Auftrag

WINTERSTEIGER benötigte als produzierendes Unternehmen eine moderne interne Kommunikations­plattform, die das Unternehmen in der komplexen Ausgangslage unterstützt: Der mehrdimensionale Organisations­aufbau und die interne Umstrukturierung erforderten eine Veränderung der Kommunikation. Vorher genutzte Kanäle sollten durch ein einheitliches Tool ersetzt werden, die auch Produktions­mitarbeitende erreicht. Das Ziel: Ein vereinfachtes Auffinden von Inhalten (auch mobil) für alle Mitarbeitenden vor dem Hintergrund der Matrix-Struktur. Aufgrund der Mehr­sprachigkeit sollten die in Deutsch und Englisch eingepflegten Inhalte automatisch in andere Sprachen wie Italienisch, Französisch, Portugiesisch, Russisch und Chinesisch übersetzt werden. Die zielgerichtete Ausspielung von Informationen bildete eine weitere Muss-Anforderung.

Schnell wurde klar, dass das Social Intranet Haiilo hierbei optimal unterstützen kann. Um Haiilo dann auch bestmöglich im Unternehmen nutzen zu können, beauftragte WINTERSTEIGER Kronsteg mit der Einführung. Franz Gangl (Director Marketing & Communications) versammelte ein Projektteam von insgesamt 6 Personen unter der Projekt­leitung von Michael Ojo um sich. Innerhalb eines knappen Jahres sollte das Intranet in der Cloud sowie mobil über eine native App verfügbar gemacht werden!

Vorgehen

Kronsteg unterstützte beim technischen und inhaltlichen Aufbau des Intranets. In umfangreichen Strategie-Workshops vor Ort wurden die Grundpfeiler gesetzt. Nach dem Aufbau der Informations-Architektur und der Einbettung in die IT-Landschaft folgte die Einrichtung des Systems. Zudem wurden Vorlagen für unterschiedliche Seiten­typen, wie Themen-, Standort- und Bereichs­seiten erarbeitet. Durch Nutzer­schulungen und zweisprachige Screencasts (Deutsch & Englisch) wurden Mitarbeitende dazu befähigt, das neue Social Intranet reibungslos in ihrem Arbeits­alltag zu integrieren.

Jedoch ging es nicht nur darum, das neue System aufzusetzen, sondern auch den Redakteuren Methoden­kompetenzen mitzugeben. Denn zukünftig sind sie diejenigen, die hilfreiche Artikel oder informative News-Beiträge verfassen und publizieren. Die von Kronsteg durchgeführte „Textwerkstatt“ war der Startschuss für exklusiven Content mit Mehrwert im neuen Intranet!

Ergebnis

Endlich war es so weit: Der iterative Roll Out des Social Intranets konnte im April 2023 losgehen! Zuerst wurde für die Mitarbeitenden der Bereich „Seiten“ inklusive aller statischen Informationen frei­geschaltet. Haiilo, die Software hinter dem Social Intranet, ermöglichte dies von der technischen Seite aus einwandfrei. So wurde sicher­gestellt, dass die Mitarbeitenden in der Produktion sowie im Büro sich nach und nach in der neuen Kultur zurechtfinden. Insgesamt bringt das Intranet einige Vorteile mit sich:

24 News-Kanäle: Personalisiert und relevant

7+ Sprachen: Automatische und manuelle Übersetzung

36 % höhere Produktivität: Schnellerer Zugriff auf Informationen

Während WINTERSTEIGER weiter über die Lösungen von morgen nachdenkt, ist die Kommunikation von heute kein Hindernis mehr! Zielgerichtete Verteilung von Informationen, ein verein­heitlichter Kommunikations­kanal und Beiträge, die gerne gelesen werden – das alles hat das neue Intranet WINside mit sich gebracht!