Es ist so weit: Dein Unternehmen führt ein neues Intranet ein, und Du hast die verantwortungsvolle Aufgabe, die Intranet-Schulungen zu organisieren. Eine spannende Herausforderung! Aber keine Sorge, wir sind hier, um Dich dabei zu unterstützen.

In diesem Artikel teilen wir neun wertvolle Tipps mit Dir und unterstützen Dich so dabei, eine Intranet-Schulung zu gestalten, die nicht nur Wissen vermittelt, sondern auch echten Mehrwert für Dein Team bietet. Egal, ob Du die Grund­lagen vermitteln oder fortgeschrittene Funktionen erklären willst – mit diesen Tipps bist Du bestens gerüstet!

1. Ziel der Intranet-Schulung definieren

Bevor Du in die Inhalte eintauchst, solltest Du klare Lernziele setzen: Was sollen die Teilnehmenden nach der Schulung können? Wie sollen sie das neue Intranet nutzen? Ein klarer Fokus hilft Dir, die Schulung optimal zu gestalten. Vielleicht brauchst Du sogar mehrere Schulungen für verschiedene Nutzergruppen? Überlege Dir im Vorfeld, welche Gruppen welche Kenntnisse benötigen und plane entsprechend.

2. Bedürfnisse und Wissensstand der Teilnehmenden berück­sichtigen

Und das führt uns bereits zum zweiten Tipp: Jede Nutzergruppe hat andere Bedürfnisse. Finde also heraus, welchen Wissensstand Deine Teilnehmenden haben und welche spezifischen Bedürfnisse dahinterstecken. Auf diese Weise kannst Du die Schulung gezielt auf die jeweilige Zielgruppe zuschneiden und sicherstellen, dass alle Beteiligten maximalen Nutzen daraus ziehen.

3. Schulungsinhalte an die Teilnehmenden anpassen

Wichtig ist, dass Deine Schulung praxisnah und relevant ist. Nutze konkrete Beispiele und Anwendungsfälle, die den Teilnehmenden im Arbeitsalltag begegnen: Ein zukünftiger Intranet-Redakteur soll Intranet-News verfassen? Dann zeige ihm, wie das geht. Ein Standard-Nutzer soll sein Profil pflegen? Dann ergibt es keinen Sinn, ihn in Redakteursfunktionen einzuführen. Je greifbarer die Inhalte, desto besser können sie später angewendet werden!

4. Technische Vorbereitung sicherstellen

Sorge dafür, dass alle technischen Voraussetzungen im Vorfeld geprüft und bereitgestellt werden. Das betrifft sowohl die Hardware (z. B. Computer) als auch die Software (z. B. Zugänge zum Intranet). So verhinderst Du tech­nische Pannen, die die Schulung unterbrechen könnten.

5. Kombination aus Theorie und Praxis

Eine gute Schulung vereint Theorie und Praxis, Du solltest also auf eine aus­gewogene Mischung von theoretischen Grundlagen und praktischen Übungen achten! Bleiben wir bei unserem Beispiel der Intranet-News: Nachdem Du allen Redakteuren in der Schulung das Vorgehen verständlich gemacht hast, solltest Du auch darauf achten, Ihnen die Möglichkeit zu geben, das Gelernte direkt anzuwenden und zu vertiefen. So festigt sich das Wissen am besten!

6. Zeit für eine Pause und Fragen einplanen

Plane Zeit für eine Pause ein: Du hast Deinen Teilnehmenden alle theo­retischen Grundlagen vermittelt und nun sollen Sie die wichtigsten Funktionen mit Deiner Begleitung anwenden? Ein kurzer Moment zum Durchatmen hilft den Teilnehmenden, das Gelernte zu verarbeiten und sich auf den nächsten Teil der Schulung vorzubereiten. Vergiss darüber hinaus nicht, genügend Zeit für Fragen einzuplanen. So stellst Du sicher, dass alle Unklarheiten geklärt werden und niemand auf der Strecke bleibt.

7. Richtige Begrifflichkeiten verwenden

Verwende in der Schulung die richtigen Begriffe, aber passe sie an Dein Publikum an. Softwareanbieter benutzen häufig eine Intranet-spezifische Sprache, wenn sie Funktionen ihrer Intranet-Software benennen. Diese solltest Du kennen und da, wo es sinnvoll ist, verwenden oder bewusst vereinfachen.

Ein Beispiel: Ein Begriff wie „Widget“ mag für Redakteure sinnvoll sein, für Standard-Nutzer ergibt es hingegen mehr Sinn von „Inhaltselementen“ zu sprechen. Nutze eine Sprache, die für die jeweilige Zielgruppe am ver­ständ­lichsten ist!

8. Live-Demonstrationen in der Intranet-Schulung durchführen

Zeige das Intranet in Aktion! Live-Demonstrationen sind oft viel effektiver als reine theoretische Wissensvermittlung. So können die Teilnehmenden das System direkt in Echtzeit erleben und Fragen stellen, die Du sofort klären kannst.

9. Inhalte bereitstellen

Stelle die Schulungsinhalte im Nachgang in einem leicht zugänglichen Format zur Verfügung – z. B. als Videoaufzeichnung. So können die Teilnehmenden das Gelernte bei Bedarf wiederholen und sich in ihrem eigenen Tempo damit auseinandersetzen.

Fazit

Eine Intranet-Schulung ist weit mehr als nur eine Pflichtveranstaltung – sie ist der Schlüssel dazu, Dein Unternehmen fit für das neue Intranet zu machen. Mit einer sorgfältigen Vorbereitung, einer praxisnahen Durchführung und einer durchdachten Nachbereitung legst Du den Grundstein für einen erfolgreichen Umgang mit dem neuen System. So führst Du eine Schulung durch, die Teil­nehmenden darauf vorbereitet, das Gelernte direkt in ihrem Arbeitsalltag an­zuwenden!

Du willst mehr rund um das Thema Intranet-Schulung erfahren? In diesem Blogartikel haben wir auch noch eine Anleitung zur perfekten Intranet-Schulung verlinkt!

Brauchst Du noch Unterstützung bei der Durchführung Deiner Intranet-Schulung? Wir stehen Dir zur Seite und unterstützen Dich bei jedem Schritt oder stellen Dir unsere professionellen Intranet-Experten zur Seite, die Dein Unternehmen professionell schulen – wir freuen uns darauf, Dir zu helfen.